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打12315投訴后悔了怎么辦

在線問法 時間: 2024.01.15
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于是下班以后,我就哼哧哼哧地往藥店跑,我叫藥店的醫(yī)生幫我拿一盒阿莫西林,但被告知是處方藥,需要醫(yī)生開證明,然后她就給我拿了一盒「頭孢克肟分散片」, 我當時以為是非處方藥,也就沒有多想,那監(jiān)督局的大哥說他們?nèi)ニ幍瓴榭戳瞬⑺饕诉M貨票證,查了進貨價、零售價,均是按總公司正常的定價進行銷售,所以沒有亂定價,至于我說的在網(wǎng)上價格和實體店不同,可能是因為渠道來源不同(也就是廠家不一樣),就在上周在公司上班的時候,突然接到一個電話,那邊說他是市場監(jiān)督局的,當時我感動的淚如雨下,沒想到監(jiān)督局真的會受理我的投訴,畢竟人生第一次維權(quán)。

是這樣的,前段時間牙疼,去了牙科診所消炎以后,醫(yī)生建議我再吃點消炎藥。

于是下班以后,我就哼哧哼哧地往藥店跑,我叫藥店的醫(yī)生幫我拿一盒阿莫西林,但被告知是處方藥,需要醫(yī)生開證明,然后她就給我拿了一盒「頭孢克肟分散片」, 我當時以為是非處方藥,也就沒有多想。

結(jié)賬的時候,我記得大概是四十多,十二片裝的那種,當時就有點驚,我記憶當中,消炎藥應該沒這么貴。而且學過生物的胖友應該知道,越貴的藥會導致身體的耐藥性越強。但是醫(yī)生給我的拿這個藥,我也沒辦法,只能吃這個藥,畢竟「飯可以不吃,但藥不能停」。

藥店買的頭孢克肟(wò)

我回到家的時候,上網(wǎng)查了一下「頭孢克肟分散片」,結(jié)果我才知道也是處方藥。我就覺得很納悶,既然是處方藥,我也沒有醫(yī)生開的證明,為啥能給我拿呢,為啥不能給我拿阿莫西林呢(常吃的老牌子了,值得信賴)!

你們能明白我當時的心情嗎,就像是感情被z男欺騙了一樣,同時我也有點疑惑,是不是因為給我拿的藥利潤會高點。

當時我就把這事告訴了我的一個好胖友,然后他也挺奇怪的,就上網(wǎng)幫我查了一下,后來又查了一下京東大藥房的價格,真的驚呆了我!

我當時的第一反應是,線上賣的都是假藥吧,我要不要舉報打假?然后被他嘲笑了一番,說一般的消炎藥本來就不是很貴。

我后來由驚訝轉(zhuǎn)為了憤怒,沒錯,就是憤怒!我想,怎么能欺騙消費者呢?我是錢多,但是我人不傻啊是不是。

接著,我就開啟了我的維權(quán)道路。我還想著等我維權(quán)成功,我一定要轟轟烈烈的寫一篇文章記錄我這次勇敢維權(quán),標題我都想好了——甚至我都想好內(nèi)容了,鼓勵大家要像我一樣勇敢維權(quán),結(jié)果,意想不到的結(jié)局……打12315投訴后悔了怎么辦?

一開始我瘋狂撥打12315,心想我一定要舉報黑心商家,維權(quán)的同時也算是為其他人做了一件好事。結(jié)果,12315壓根就不搭理我,起碼打了10個都打不通,一直占線狀態(tài)。

你以為我就這樣放棄了?你錯了!我找到了12315的官網(wǎng),準備線上舉報。

在我一頓操作猛如虎以后,提交了相關(guān)信息,就等著審核了。我每天醒來要看一次,睡前還要看一次,比看自己的腰包還要勤快,就是沒有任何審核信息,狀態(tài)一直在待審核。

我心想,官網(wǎng)也可能是個擺設吧,壓根就不理咱這消費者,也就沒有抱什么希望了,過了幾天以后我就把這事給忘了。

就在上周在公司上班的時候,突然接到一個電話,那邊說他是市場監(jiān)督局的,當時我感動的淚如雨下,沒想到監(jiān)督局真的會受理我的投訴,畢竟人生第一次維權(quán)。

那監(jiān)督局的大哥說他們?nèi)ニ幍瓴榭戳瞬⑺饕诉M貨票證,查了進貨價、零售價,均是按總公司正常的定價進行銷售,所以沒有亂定價,至于我說的在網(wǎng)上價格和實體店不同,可能是因為渠道來源不同(也就是廠家不一樣)。

通過這監(jiān)督局大哥說的,我才突然想到,網(wǎng)上的東西是會便宜點,比如說我們平常買的日用品之類的,線下店面要房租,所以肯定會收的貴點,但是實體店的價格和線上的價格相差3-4倍,著實令人有點震驚。

突然想起去年9月份還是10月份生病,由低燒轉(zhuǎn)為高燒,去的第一家醫(yī)院水平很菜,打了幾天點滴也沒見溫度降下來。(如果你們覺得我現(xiàn)在有點瘋癲,請原諒,之前高燒……你們懂的~)然后更坑的是醫(yī)院的醫(yī)生給我開了一大堆藥,有一盒藥我記得是叫青霉素什么的,8支裝,不能走醫(yī)保,價格應該是150、160。后來換了一家三甲醫(yī)院,醫(yī)生告訴我那個青霉素什么的不用喝,所以至今還在我家里躺著,醫(yī)生也沒給我開什么藥,就告訴我注意休息、多喝熱水這樣子。

不得不說,遇上一個良心醫(yī)生真的太太太好了!

不少醫(yī)院和藥店的醫(yī)生為了某種KPI,真的是什么藥貴就給你推薦什么藥,也全然不顧對患者的身體有沒有影響,像一些藥,藥性比較強,能很快殺死病菌,但同時一部分存活下來的病菌也就更強大了,久而久之,身體的耐藥性越來越強,到最后,生個小病都沒有什么藥可以治的好。還有一些藥,壓根都不用吃,醫(yī)生也一股腦的給你開了。

其實在官網(wǎng)舉報之前,我有想過,要不就算了吧,多一事不如少一事,況且真的沒多少錢。但是我又想到,萬一真的被欺騙了呢,我不為正義發(fā)聲,誰為正義發(fā)聲!

以后大概率不會去藥房買藥了,會選擇京東大藥房或者美團之類的,如果你們急需,可以選擇美團送藥,速度也很快。我也是第一次知道,原來藥的價格真的可以不一樣,我以為同一品牌、同一包裝的藥不管是在線上還是在線下都必須同樣的價格,原諒我的無知。

雖然這次「維權(quán)」是一場誤會,但讓我更信任監(jiān)管部門了,這種感覺好像是,『你最后別惹我,我背后有人,你曉得伐』。雖然等了大約兩周,但是至少我的意見是能被看到的,這點很開心。以后面對其他的違法行為,我同樣會舉報。

雖然有時候面對不公,我也出來替別人歪歪幾句,哪怕聲音很微弱、自己很渺小,但我也希望有人能聽見,就像這次我為自己維權(quán),我也希望監(jiān)管部門能聽聽我的聲音,好在他們真的聽到了。

在權(quán)益受到侵害的時候,任何都不要做旁觀者,該捍衛(wèi)自己權(quán)益的時候就要捍衛(wèi),勇敢維權(quán)。也許有時候你不單單幫到了自己,也幫到了他人。

以上是律師對“打12315投訴后悔了怎么辦”作出的詳細解答,希望可以幫助到您!如果您需要法律幫助可以隨著咨詢我們的律師。

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